Termini e Condizioni
Il sito www.cuneotex.it  è formato dalle seguente istanza informatica:
-  dedicata al negozio digitale www.cuneotex.it , gestita da Cuneotex s.a.s. di Brignone Franco & C., Sede legale in via Nazionale n. 80, Cervasca S. Defendente (CN), Italia, Tel. +39 0171 611788, REA: CN118992 Registro Imp. di Cuneo, CF e P.IVA 00752010041, di seguito solo “Cuneotex” che si occupa di tutte le operazioni di seguito riportate in via esemplificativa e non esaustiva, legate alla vendita on-line su territorio Italiano dei prodotti dei marchi meglio enumerati nella home page del sito: gestione degli ordini, della vendita e della consegna dei prodotti, della gestione dei resi, delle garanzie, dei pagamenti e della fatturazione.

CONDIZIONI DI VENDITA

I prodotti sono distribuiti on-line sul territorio italiano dalla società Cuneotex attraverso il link www.cuneotex.it. Il sistema, che presuppone un intervento attivo da parte del nuovo Cliente con l’integrale compilazione del modulo di registrazione o verifica dei dati già caricati a gestionale nel caso di cliente già servito (che consentirà l'accesso e la visualizzazione dei prezzi dei prodotti), è stato realizzato in piena conformità alla normativa italiana in materia di vendita a distanza. L'utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai rivenditori nei settori merceologici inerenti la vendita di abbigliamento, di intimo, lingerie, merceria, pigiameria, biancheria casa ed accessori per la moda per ogni fascia d’età, titolari di P.I.V.A. e solo se correnti nel territorio italiano (qui di seguito definiti per brevità il "Cliente" o i "Clienti").
 
1. Campo d'applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite dei prodotti ai marchi meglio indicati nella home page del sito, concluse a distanza attraverso il sito www.cuneotex.it. Le presenti condizioni generali di vendita a distanza devono essere accuratamente lette ed esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura di acquisto a distanza del prodotto sopra indicato e saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nella e-mail di conferma di ogni ordine. Resta inteso che l'effettuazione dell'ordine di acquisto attraverso il sito www.cuneotex.it  implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione: il Cliente, con l'effettuazione dell'ordine d'acquisto attraverso il sito suindicato, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Cuneotex, le presenti condizioni generali di vendita, nonché le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili e in vigore fintantoché le stesse risultino pubblicate sul sito www.cuneotex.it.
2. Informazioni relative al prodotto
Le informazioni (caratteristiche e prezzi) relative ai prodotti di cui ai marchi meglio specificati nella home page del sito www.cuneotex.it suscettibili di vendita a distanza attraverso detto sito sono fornite in conformità alle leggi in vigore nella pagina del sito relativa a ciascun prodotto, ove sarà consentita al Cliente la visualizzazione del prodotto attraverso immagine, relativa descrizione tecnica,  misure,  colori disponibili, nonché prezzo.
 
3. Ordine del prodotto
L'ordine può essere effettuato attraverso il sito www.cuneotex.it, selezionando l’immagine del prodotto in essa presentato e seguendo i vari passaggi. In particolare, il Cliente, dopo aver selezionato colore e quantità desiderati, dovrà selezionare il tasto “Aggiungi al carrello” in calce alla descrizione del prodotto prescelto, con conseguente inserimento automatico del prodotto nel “Carrello”, e successivamente visualizzare il contenuto del “Carrello” e, selezionare il tasto “Continua con l’ordine”. Dopo aver selezionato l’indirizzo (step 3), il costo della spedizione, il metodo di pagamento e avere preso visione ed accettato le condizioni generali di vendita ed in materia di Privacy cliccando sul tasto “acquista” in calce si conferma l’ordine. Automaticamente verrà inviato l’ordine dal sito, avente valore di proposta contrattuale, Cuneotex invierà immediata comunicazione dell'accettazione dell'ordine, riservandosi la possibilità di comunicare entro i 10 gg. successivi l'eventuale impossibilità di evasione dell'ordine stesso, cui seguirà l'immediato annullamento dell'ordine, dovuta al sopravvenuto esaurimento merci o a cause di forza maggiore. Nel caso in cui i prodotti prescelti risultassero disponibili, Cuneotex darà immediata comunicazione al Cliente di accettazione dell’ordine attraverso una email di conferma dell’ordine stesso, contenente un rinvio alle presenti condizioni generali, il numero d’ordine, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, comprensivo delle spese di consegna, l’indicazione del termine di pagamento nei 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione di tale email, delle modalità di pagamento, nonché del riepilogo dei dati necessari per la fatturazione al Cliente.
Ad intervenuto pagamento del prezzo ivi indicato, Cuneotex invierà al Cliente un ulteriore email, contenente i dati di spedizione e di copia della relativa fattura elettronica. Il contratto deve intendersi concluso con la ricezione di tale ultima email della Cuneotex da parte del Cliente.
4. Prezzo del prodotto
Il prezzo del prodotto pubblicato sul sito è relativo al singolo prodotto, espresso in Euro e non comprensivo d’IVA. Cuneotex si prenderà carico del versamento di tutte le tasse, imposte, oneri. Le spese di spedizione sono regolate specificamente al successivo paragrafo 7.
 
5. Condizioni id pagamento
Il pagamento da parte del Cliente del prodotto e delle relative spese di spedizione può essere effettuato esclusivamente mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie UBI ag. Cuneo IT83 O 031 1110 2000 0000 0029 189.
Ai fini del pagamento, il Cliente deve:
- in caso di pagamento mediante bonifico bancario, specificare il numero d’ordine indicato nella mail della Cuneotex di conferma d’ordine nella relativa causale del bonifico.
 
6. Consegna
La consegna dei prodotti viene effettuata esclusivamente su territorio italiano, all'indirizzo indicato dal Cliente in sede di registrazione dell’utente, solo dopo la regolare effettuazione del pagamento dell'ordine inoltrato a Cuneotex. Il Cliente non ha la possibilità di chiedere la consegna dei prodotti presso caselle postali e/o simili.
Tutti gli acquisti saranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. Cuneotex non è responsabile per ritardi non prevedibili o comunque ad essa non imputabili.
 
7. Costi di spedizione
La consegna è gratuita per tutti gli ordini con imponibile prodotti uguale o superiore a € 300,00.
La consegna ha un costo di € 5,00 per gli ordini con imponibile prodotti compreso tra € 150,00 e € 299,99; ha un costo di € 10,00 per gli ordini con imponibile prodotti inferiore o uguale a € 149,99.
 
8. Restituzioni

Un prodotto acquistato sul sito, ad eccezione dell’intimo, può sempre essere reso a condizione che il prodotto sia in perfetta integrità e nello stesso stato in cui esso è stato ricevuto (v. par. 8.1), e che non sia ancora trascorso il relativo periodo di rendibilità di 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui il prodotto è stato consegnato, e che la spedizione sia consegnata ad un corriere entro i 14 giorni successivi. Entro il suddetto periodo di rendibilità, il Cliente dovrà inviare a Cuneotex un’email contenente la specificazione e la quantità dei prodotti resi e la causa del reso. Successivamente, il Cliente riceverà da Cuneotex una email di avvenuta presa in carico della richiesta di reso, con riserva di successiva accettazione. Dal ricevimento di tale email, il Cliente ha ulteriori 14 giorni di tempo per consegnare il reso al corriere di sua scelta. I costi di spedizione del reso saranno sempre a carico del cliente. Si consiglia sempre la conservazione delle confezioni originali, indispensabili per la successiva accettazione del reso da parte del controllo di qualità Cuneotex. Questa effettuerà quindi i necessari controlli di qualità sugli articoli restituiti tempestivamente, a seguito dei quali (controlli) il Cliente riceverà una seconda email di conferma o meno dell'accettazione del reso. In caso di conferma, seguirà l'immediata emissione ed invio di nota di credito dell'importo dovuto per tutti i prodotti ricevuti in condizioni conformi. In caso di mancata conferma, Cuneotex terrà in custodia i prodotti giudicati non conformi e il Cliente potrà in qualsiasi momento disporne il ritiro a proprie spese o concordare, sempre per iscritto, con Cuneotex altre modalità di ritiro eventualmente con la spedizione di nuovo e successivo ordine a Cuneotex.


8.1 Condizioni di integrità per la restituzione
È possibile restituire un articolo acquistato su www.cuneotex.it solo se nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, fatti salvi i controlli di Cuneotex per accertare che le condizioni di integrità del capo siano tali da consentirne la restituzione. Il Cliente deve assicurarsi che:
- l'articolo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova;
- l'articolo non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi;
- l'articolo conservi tutti i pendenti, le etichette e le finiture originali;
- l'articolo non abbia subito modifiche di alcun tipo.
In particolare, Cuneotex precisa che tutte le tipologie di articoli che il Cliente riceverà contenute nella propria scatola originale dovranno essere restituite all'interno nella confezione originale, che è considerata parte integrante dell'articolo.
8.2 Rimborso
Quando un prodotto viene restituito, Cuneotex per prima cosa accerterà che non sia stato utilizzato o danneggiato (a questo proposito invitiamo a leggere le condizioni di integrità dei capi resi al paragrafo 8.1). Il Cliente riceverà in seguito una email di conferma, o meno, del buon esito della restituzione che indicherà l'inizio del periodo regolato dai termini di legge entro cui sarà accreditato l'importo corrispondente ai prodotti resi tramite emissione di nota di credito computata sull’ordine del Cliente inoltrato a Cuneotex nei tre mesi successivi e/o comunque entro il 31 dicembre dell’anno corrente alla restituzione del prodotto.
8.3 Articoli non ordinati, danneggiati o non conformi all’ordine.
Nel caso di articoli non ordinati, danneggiati o non conformi all’ordine, il Cliente potrà restituirli entro i termini del periodo di rendibilità di cui al superiore par. 8, seguendo la procedura ivi meglio spiegata. In ipotesi di ricezione da parte del Cliente di un prodotto e/o una confezione danneggiati durante il trasporto tramite corriere, questi dovrà ritirarla specificando espressamente “ritiro con riserva di controllo interno collo scondizionato” sul bollettino di consegna del corriere. In mancanza di tale specificazione, il prodotto non potrà essere reso a Cuneotex, che quindi non procederà ad alcun rimborso.
 

9. Conformità - Garanzia

Per quanto riguarda le garanzie del prodotto acquistato, esse saranno fornite direttamente dalle case produttrici nell’osservanza delle leggi vigenti e di quelle indicate sui prodotti e relative confezioni.
 

10. Reclami - Comunicazioni - Informazioni

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni generali di vendita per corrispondenza, agli ordini e/o ai prodotti commercializzati da Cuneotex, il Cliente può rivolgersi al Servizio Clienti tramite il link “Contatti” all’interno della sezione Servizio Clienti sul sito www.cuneotex.it.
 

11. Disposizioni in materia di privacy e protezione dei dati personali

La società Cuneotex è titolare della banca dati che raccoglie i dati personali dei suoi Clienti. All'atto dell'effettuazione di un ordine da parte di un nuovo Cliente attraverso il sito www.cuneotex.it, la predetta banca dati viene aggiornata con i dati di ogni nuovo Cliente, cosa che permetterà, in seguito, di rispondere al meglio alle esigenze del Cliente stesso e di facilitare le prestazioni di assistenza assicurate dal Servizio Clienti e dal sito internet www.cuneotex.it. La raccolta ed il trattamento dei dati sono effettuati in conformità alle disposizioni contenute nel D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 consolidato ("Codice Privacy"). Il Cliente ha in ogni caso il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, il diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettifica, la cancellazione dei suoi dati personali, il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali nei casi previsti dall'art. 7 del Codice Privacy e gli altri diritti stabiliti dal Codice Privacy mediante comunicazione scritta da inviare alla società Cuneotex.
 

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge Italiana. In caso di controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita e/o del presente contratto, sarà esclusivamente competente il foro di Cuneo. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si può consultare la Privacy Policy cliccando qui.
 

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